FAQ

ダウンロードが終了後、“ファイルが開けません”などのエラーが発生する

拡張子 pdf　あるいは tiff に関連付けられているプログラムがないと、このようなエラーが発生します。pdf については、Adobe Acrobat Reader をインストールしてください。tiff については、CCITT Group 4 fax形式のマルチTIFFに対応しているプログラムから、お好きなものをインストールし、関連付けをしてください。

Mozilla系のブラウザ（Firefox、Netscapeなど）は、ダウンロードフォルダに非ANK文字（日本語の文字など）が含まれていると開くことができません。デフォルトのブラウザをInternetExplorerにするか、ダウンロードフォルダの場所を変更してください。